VERSAND

VERSAND: 

WELTWEIT: KOSTENLOS ÜBER 125€

Spanien: KOSTENLOS 24h - 48h mit:          

Europäische Union: 2 - 4 Arbeitstage mit:  

Rest der Welt: 3 - 10 Arbeitstage mit:  

  

Internationaler Versand 

  • Wenn ein Paket international versandt wird (außerhalb der Europäischen Union, mit Ausnahme des Vereinigten Königreichs), können Einfuhrsteuern, Zölle und/oder Gebühren anfallen, die vom Zielland erhoben werden. Diese Gebühren werden in der Regel fällig, sobald die versendeten Waren im Bestimmungsland ankommen.
  • Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis oder in den Versand- und Bearbeitungskosten enthalten. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Käufers, da wir nur die Transportkosten für Ihre Bestellung berechnen.
  • Sea2see (Sutainable Fashion Brands S.L.) trägt keine Verantwortung für diese zusätzlichen Kosten, die anfallen können.
  • Der Käufer ist dafür verantwortlich, sich über die Gesetze, Vorschriften und Einschränkungen seines Landes zu informieren, die für den Kauf unserer Produkte gelten können. Bei einer internationalen Bestellung (Versand außerhalb der Europäischen Union) ist der Käufer für die Einhaltung der Gesetze, Vorschriften und Beschränkungen seines Landes verantwortlich.

  • Wenn ein Produkt vom Zoll beschlagnahmt und zerstört oder an uns zurückgeschickt wird, sind wir NICHT für den Verlust, das Produkt oder die Rückerstattung der Versandkosten verantwortlich. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Versandkosten zu tragen, wenn der Käufer einen zweiten Lieferversuch wünscht, nachdem das Produkt an Sea2see zurückgeschickt wurde. 

Rückgabepolitik

  • Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er in der Originalverpackung sein.
  • Unser Rückgaberecht gilt für 7 Tage. Wenn 7 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
  • Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an: Sea2see: Passeig de Manuel Girona 12, 08034 Barcelona, Spanien.
  • Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
  • Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, erstatten wir Ihnen die Kosten für die Waren.
  • Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr ausgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.
  • Wenn Sie Artikel für mehr als 150 € versenden, empfehlen wir Ihnen, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen (diese Kosten werden von uns nicht übernommen). Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.

 

Erstattungen (falls zutreffend)

  • Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
  • Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen vorgenommen.

 

Verspätete oder fehlende Erstattungen (falls zutreffend)

  • Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
  • Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, denn es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
  • Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine Erstattung verbucht wird.
  • Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sea2see.org.

 

Verkaufsartikel (falls zutreffend)

Nur Artikel zum regulären Preis können zurückerstattet werden, Ausverkaufsartikel können leider nicht zurückerstattet werden.

 

Umtausch (falls zutreffend)

  • Wir werden Artikel ersetzen, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@sea2see.org und schicken Sie den Artikel an: Sea2see, Passeig de Manuel Girona 12, 08034 Barcelona, Spanien.

 

Geschenke & Co-branded Produkte.

  • Geschenke und Co-Branding-Produkte können weder zurückgegeben, noch erstattet oder umgetauscht werden.